ETC移动发行系统

下载地址一下载地址二  ETC移动发行系统快速采集车主及车辆信息，使用手持终端发行ETC卡及电子标签，在车辆上安装电子标签后，使用手持终端进行激活，完成整个发行流程，并可通过终端实现充值，真正做到移动一站式客户服务。   传统的ETC办理，客户抱怨网点距离较远、排队时间长、业务办理不方便，无法为客户提供上门办理ETC的服务，办事效率较低，用户体验较差。   有了“移动手持终端”，各服务网点人员随时随地均可持移动发行终端开展上门服务，还可在住宅区、商城、大型停车场、银行ETC办理点、汽车4S店等地方进行业务办理，满足ETC用户足不出户上门办结的服务同时也提高了办理效率。   ETC移动发行系统上线运行后，遍布在全省各地的1363个合作银行网点和21个省高管局自营网点工作人员，均可持移动发行终端开展上门服务，满足ETC用户足不出户即可享受5分钟“一站式”上门办结服务的需求。   项目的主要客户分为政府部门、企事业单位和个人客户。自手持终端APP上线后，用户量快速增长，下阶段逐步在陕西 ...

下载地址   7月17日上午，省高速公路管理局、中国农业银行甘肃省分行、贵阳货车帮科技公司联合在兰州市天奇物流园举行货车陇通卡及ETC移动发行终端上线启动仪式。由ETC移动发行终端发行的首张ETC陇通卡、农业银行发行的首张联名储值卡现场向用户发放。  6月25日，经省高速公路管理局授权，中国农业银行甘肃省分行与贵阳货车帮科技有限公司就甘肃省高速公路货车陇通卡推广项目达成合作协议，7月17日货车陇通卡正式发行。此次货车陇通卡的发行将充分发挥政银企三方互补优势，丰富我省货车ETC业务办理渠道，为南来北往的货运司机提供极大便利。  启动仪式现场，甘肃高速ETC管理服务中心工作人员手持ETC移动终端，快速采集车主及车辆信息、充值、安装电子标签、使用终端激活……，仅5分钟就为一辆小车司机安装好了ETC。  今年以来，我省高管部门积极推进“互联网+ETC”系统建设，目前已在“甘肃高速”APP实现ETC网上预约申办、查询服务功能，在高速公路个别服务区设立了直营网点，投放安装了ETC自动充值机。在此基础上，上线ETC移 ...

说明  车辆注销和卡注销是为了让可以节约时间成本，大大提高办公效率，从而让用户体验快速，准确，便捷的服务。 基本使用  打开ETC发行系统APP主页面，找到查询功能下面的卡/车辆注销，点击卡/车辆注销图标按钮。  注销方式分为两种情况：   1）卡注销   2）车辆注销   卡注销和车辆注销查询可以根据车牌号码，车牌颜色，手机号码等。 卡注销具体操作操作  1.第一步，选择注销方式为卡注销，根据客户提供的车牌号码，车牌颜色，或者是手机号码进行查询，出现车辆信息列表,在车辆列表信息出现卡注销，标签注销，车辆注销三个弹框，如果是蓝色的弹框说明可以正常办理业务，如果是默认颜色是灰色的，说明该业务不能正常办理。  2.第二步，根据查询的车辆信息，出现车辆列表，点击所查询车辆信息列表，出现该车辆信息的车牌号，车牌颜色，车辆编码，用户编码，ETC卡号，办理时间，办理机构编号，请办理人员仔细核对该车辆信息是否一致。点击【卡注销】按钮。 ...

系统登陆  点击登录按钮进入系统功能界面，滑动至底部，显示信息如图 1-1所示;  下滑至底部点击查询功能中车辆解锁功能进入车辆解锁界面，如图1-2所示; 图1-1 图1-2 车辆解锁及银行卡解绑  车辆信息查询   输入车牌号码以及车牌颜色或者用户卡卡号，点击查询按钮，查询信息如图1-3所示； 图1-3   车辆解锁   银行卡解绑   点击解锁按钮，显示信息如图1-4所示;   点击解绑按钮，显示信息如图1-5所示; 图1-4 图1-5

储值卡转换记账卡操作  首先打开ETC移动发行系统页面。如图一所示  注销方式分为两种，第一种是有卡注销。第二种是无卡注销，办理人员可以根据用户是否有卡进行相应的操作。 登陆账号，在ETC主页面，找到特殊需求，然后点击【储值卡注销】功能。 选择有卡进行注销，进行读卡，显示卡编号，车牌号码，车牌颜色。会自动显示卡里面的退款信息，请网点和银行人员输入相应的客户信息，点击注销按钮。如下图2所示 图一 图二 3.选择无卡进行注销，输入相应的车牌号，车牌颜色，进行查询。显示卡编号，车牌号码，车牌颜色。会自动显示卡里面的退款信息，请网点和银行人员输入相应的客户信息，点击注销按钮。如下图3所示4.注销成功。如下图4所示 图三 图四 新办记账卡详情操作步骤  1、ETC移动发行系统主页面，点击【用户卡办理】进行操作，输入车牌号，车牌颜色,选择申请来源，点击查询。如下图五所示  2、ETC移动发行系统主页面，查询到数据后，直接点击进行详情界面，进行读卡，显示卡里 ...

常见问题汇总   常见问题汇总是将ETC移动发行系统使用过程中可能出现的常见问题进行总结并提出了解决方法，以便用户在使用过程中出现问题能够快速解决。 读卡失败1、不能是充电状态；充电口不能连接充电线2、看侧面指示灯，点击读卡之后，上面灯常量，下面灯闪烁，否则关机->等30s->启动（注意不是重启）3、进入“卡签检测”界面，读卡测试4、换卡重试，换多张卡重试 读标签失败1、确认PSAM卡安装正确：卡槽1装国标PSAM卡（62开头），卡槽2装省标PSAM卡，注意安装卡时的缺口方向2、错误码-36:办理标签和检测标签不一致，有其他标签干扰3、标签操作时需压住后面防拆卸标志；标签激活时确认卡片不在OBU内；标签操作失败后，请先读标签，再操作，可多次重试4、进入“卡签检测”界面，读标签测试，测试成功后再进行相关业务操作5、换标签重试；换多张标签重试；换不同厂家标签重试6、不能是充电状态；充电口不能连接充电线7、PASM卡安装正确后，仍多次读标签失败，关机->等30s->启动（注意不是重启） 三代手持机常见问题汇总  常见问题汇总是将 ...

重写卡签功能用途：  1.解决卡或签显示“未知车型”问题   2.解决卡签车型不一致问题   3.解决卡签车辆用户类型写入不正确问题   4.重写卡签有效期 特别说明：  重写卡签功能操作过程中不要拆卸标签 功能操作：  【重写卡签】—【读卡】—【写卡】—【读OBU】—【写OBU】 图1左图 图1右图 车型变更功能用途：  1.解决“大车小标”、“小车大标”问题 2.解决车卡签注册时车型办理错误的问题 特别说明：  车型变更功能操作过程中不要拆卸标签 功能操作：  【读卡】—【选择新车型】—【修改基础信息】—【变更卡车型】—【读OBU】—【变更OBU车型】—【提交数据】 图2左图 图2右图 特别说明客车  客车车型变更时：选择的新车型与输入的核定载人数、车长要符合下表规定：    类型 &emsp ...

请务必确保APP运行在最新版本 更新APP  当有新版本时，在登录界面输入正确工号密码登录时会强制弹出更新确定的提示框：   在登录后，通过从左往右侧滑，调出侧边栏菜单点击【关于我们】，在关于界面【检查更新】，若有新版本会弹出更新确定的提示框，点击确定后，APP会自动下载，等待下载完成后，点击【安装】，安装完成，更新完成，正常使用。 检查APP版本  方法1: 在登录界面下方会显示版本信息  方法2: 在登录后的主界面，通过从左往右侧滑，调出侧边栏菜单点击【关于我们】，查看最新版本和更新内容

应急车辆办理申请   办理申请是办理ETC的第一步，主要采集客户信息和车辆信息，为卡签办理准备必要的数据。申请分为车辆新建和客户及车辆新建，工作人员在办理申请时，无需区分这两种情况，系统会自动区分处理，只需要按照提示录入数据即可。在录入过程中，ETC移动发行系统提供了自动识别技术，但识别结果需人工核对。申请客户分为单位和个人，工作人员需注意选择，证件照只识别身份证，其他证件照无自动识别功能。提交申请数据成功后，系统会自动通过审批，可直接办理用户卡注册。 应急车辆办理申请操作指南 点击ETC移动发行主页【办理申请】，进入车牌验证界面； 车牌验证  拍摄车头照片(有自动识别功能)，输入车牌号码、选择车型。应急车辆车牌颜色和车辆种类都是默认值，不能进行编辑。点击【下一步】,如图一所示。（注意：所有页面中带 * 的内容为必填项，没有 * 则为选填项) 客户类型  应急车辆用户类型、证件类型都有默认值。不能进行编辑。该办理机构没有组织机构代码时，可不填写，直击点击【下一步】按钮自动生成，如图二所示。（注意：如果没有组织机构代码证，则 ...

办理申请   办理申请是办理ETC的第一步，主要采集客户信息和车辆信息，为卡签办理准备必要的数据。申请分为车辆新建和客户及车辆新建，工作人员在办理申请时，无需区分这两种情况，系统会自动区分处理，只需要按照提示录入数据即可。   在录入过程中，ETC移动发行系统提供了自动识别技术，但识别结果需人工核对。申请客户分为单位和个人，工作人员需注意选择，证件照只识别身份证，其他证件照无自动识别功能。提交申请数据成功后，系统会自动通过审批，可直接办理用户卡注册。 办理申请操作指南 点击ETC移动发行主页【办理申请】，进入电话验证界面，如图一，二所示； 图一 图二 客户信息  拍摄身份照片(有自动识别功能)客户信息分为个人信息和单位信息，当选择个人信息时，输入开户人姓名、开户人电话、开户人地址；当为单位信息时，输入开户人名称、部门/分支机构名称、开户人地址、指定经办人姓名等带*的必填项，点击【下一步】，如图四所示。 图三 图四 图四 资料上传  前面四个步骤填写的各项内容校验无误后，进入资料上传界面，该界面只展示 ...