ETC移动发行系统

说明  标签注销主要用于注销已过期标签和办理失败标签（车牌读取乱码、车牌颜色不符）,方便用户现场标签办理失败后能够快速解决。 基本使用 ETC移动发行系统主页面，选择【标签注销】。当选择注销类型为无签注销时，进行【无签注销】操作，只需要用户卡即可 注意事项 默认的注销类型：【无签注销】 注销类型共有二类：【无签注销】 标签读取车牌和车牌颜色信息失败，请进行【无签注销】操作 更多故障解决，请参考：常见故障及其解决方法

说明  通过【标签检测】可查看标签办理信息，用户通过这些信息辅助判断该标签是否办理成功。 基本操作 进入标签检测，初始界面 读取标签成功，展示标签信息界面 注意事项 标签操作时，请确保标签背面的防拆按钮处于按下状态 更多故障解决，请参考：常见故障及其解决方法

流量卡的安装  安装卡槽为图1右图所示的流量卡，流量卡金属接触面向手持机背面，如图1左图所示，插入卡槽，用尖端物体下压卡片，有明显的卡入感觉时，安装成功。取出时用尖端物体下压卡片，卡片会向上弹出。用配的镊子取出流量卡。 图1左图 图1右图   安装完流量卡后，由上向下轻滑手持机屏幕，就会显示状态栏，检查信号满格情况，是否显示是流量字样。在通知界面，可以通过点击【移动数据】和【WLAN】完成移动网（流量）和Wi-Fi的打开和关闭，如下图所示 PASM卡的安装  卡片背面有印刷黑色字体以62开头的卡片为国标卡，卡片背面无印刷黑色字体的为省标卡，国标卡安装在PSAM1卡槽的位置，省标卡安装在PSAM2卡槽的位置，如下图所示：

用户卡挂失、解挂失操作流程   ETC卡状态正常时才能进行挂失操作，与标签无关；ETC卡已挂失时才能进行解挂失操作； 用户卡挂失、解挂失操作指南 查询。点击APP主页面【维护功能】-【卡挂失/解挂失】功能，进入卡挂失/解挂失操作页面； 输入车牌号、选择车牌颜色、选择操作类型“挂失/解挂失”，点击【查询】，如下图所示： 图一 图二 2）挂失/解挂失   查询成功，界面展示用户信息、车辆信息、ETC卡信息，核对信息无误后，点击界面下方【挂失】按钮或【解挂失】按钮，完成挂失/解挂失操作，如下图所示： 图一 图二

用户卡补卡办理操作申请   卡状态为挂失状态时才能进行补卡业务，否则先进行卡挂失,兰州银行记账卡挂失后可立即补办，其他银行ETC卡及兰州银行储值卡需等挂失满14天才能进行补办业务、且已挂失的卡暂被加入黑名单工作人员在办理申请时，无需区分这两种情况，系统会自动区分处理，只需要按照提示录入数据即可。 用户卡补卡办理操作指南 查询。点击APP主页面【维护功能】-【用户卡补办】功能，进入用户卡补办操作页面； 输入车牌号、选择车牌颜色，点击【查询】，查询成功，界面展示用户信息、车辆信息、ETC卡信息，核对信息无误后，选择清除卡片类型，如下图所示： 图一 图二 先清除旧卡信息再补办   清除卡片类型选择“清除旧卡信息”，手持机背后放置已挂失的ETC卡片，并点击界面【读旧卡】按钮，如下图所示，旧卡读取成功，界面展示旧卡信息，再点击【销毁旧卡信息】按钮，清除旧卡信息成功后，界面按钮变为【读新卡】； 图一 图二    手持机背后放置要补办的新ETC卡，点击界面【读新卡】按钮，界面展示新卡信息，最后点击【补办】按 ...

卡版本检测  打开ETC移动发行系统主页面，找到卡签检测，打开卡片检测。点击读卡，查看卡版本序列号。如图一所示 图1 标签版本检测  打开ETC移动发行系统主页面，找到卡签检测，打开标签检测。点击读取OBU，查看标签版本序列号。如图二所示 图2 用户卡升级  打开ETC移动发行系统主页面，找到卡签检测，打开用户卡升级。点击读卡，然后再点击升级。如图三所示 图3

ETC移动发行系统机器区分说明   为了更好的区分机器是几代手持机，我陈列出目前在办理ETC过程中的三种机器。 一代手持机是金溢手持机，明显的特点是后面有一个手持带可以套在手上，机器比较宽一点儿，整体比较厚，外观是黑色。 二代手持机是握派手持机，明显的特点是机器本身比较薄一点儿，拿起来比较轻松。外观是黑色。 三代手持机是蓝畅手持机，明显的特点是机器本身比较大，外廓是蓝色的，最下面是有几个操作按钮。 一代 二代 三代 # ETC三代手持机个别问题   升级常见问题汇总是将ETC移动发行系统使用过程中可能出现的常见问题进行总结并提出了解决方法，以便用户在使用过程中出现问题能够快速解决。 进入终端手机界面进入终端手机界面，首先屏幕往下滑，出现设置按钮，请点击。如图一所示 打开设置页面，找到应用和通知。如图二所示 图一 图二 打开应用和通知，点击高级，在点击默认应用。如图三所示 点击默认应用，里面有个主屏幕应用。如图四所示 图三 图四 打开主屏幕应用，里面选择launc ...